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20 BATIRAMA N°499 I OCTOBRE - NOVEMBRE 2021 ACTUALITÉ MÉTIERS Hammel déploie un nouveau service à l’attention de ses clients pros : une consigne connectée de marchandises spécialement adaptée aux artisans indépendants ou sur chantier. L e principe des boîtes à colis connec- tées commence à se déployer en France : pour pallier les problèmes de colis non livrés, des points de retraits pro- posés par des start-up françaises sont ins- tallés dans les immeubles d’habitation et même les maisons individuelles. Un simple code unique transmis par le commerçant et une connexion Bluetooth suffissent à ouvrir la boîte en question. Hammel, deve- nu un acteur majeur dans la distribution en ligne, auprès des artisans plombiers chauffagistes garantit une disponibilité des produits en 24 heures. Aujourd’hui, le distributeur veut faire « plus » pour facili- ter la vie de ses clients en leur proposant la CollectBoks, une consigne connectée pour assurer la livraison des produits com- mandés. Se faire livrer sans être présent « Les artisans sont en déplacement per- manent, ils doivent suivre leurs différents chantiers et ont donc des difficultés à réceptionner leurs colis » explique Grégoire Etienne, directeur du développement de la branche professionnelle. Certes, les négo- ciants traditionnels proposent désormais des services de Click and Collect, mais ils supposent de venir chercher les mar- chandises sur place, d’où une perte de temps pour l’entreprise. Le groupe a donc réfléchi à une autre solution. Le principe : aider l’artisan à faire son métier en toute tranquillité, sans se soucier des livraisons de marchandises. Trois dimensions de CollectBoks Hammel pour s’adapter au métier Le groupe a donc conçu une CollectBoks de réception proposée en trois dimensions (L, XL et XXL) en sachant que le format XXL (1,40 L x 1,80 H) permet de recevoir une palette entière de produits. Implantée ou il le souhaite (à son dépôt ou sur son chantier), l’artisan peut récupérer ses colis quand il sera disponible, à tout moment. Résistantes et solides (300 kg pour les plus petites), ces boîtes peuvent se déplacer et suivre les différents chantiers de l’entre- preneur. En effet, elles peuvent prendre place dans les containers dont disposent les entreprises sur les chantiers, pour être ensuite installées à l’entrée des chantiers en cours. Ancrées au sol, grâce à des réservations, elles ne craignent ni le vol ni les intempéries. F. LEROY *Hammel assure la distribution omnicanale de produits de plomberie sanitaire chauffage aux artisans plombiers chauffagistes (20 000 réfé- rences, 40 millions de CA dont 50 % en e-com- merce) Une consigne connectée pour la réception des marchandises DISTRIBUTION La mise en service s’effectue à l’aide de l’application dédiée « Boks » utilisable sur smartphones et tablettes. Après avoir paramétré la position géographique de sa CollectBoks, l’artisan peut générer les codes d’ouverture pour chaque livraison. Cette étape est réalisée par Hammel pour les commandes passées sur le site www.hammel.fr. Ce nouveau concept coûte l’équivalent de moins d’une heure de main d’œuvre facturé par un artisan par mois, selon Hammel. Comment a -t-il été calculé ? « L’artisan ou le chef de chantier perd au moins entre 1 et 2 heures par semaine à quémander ses colis auprès des fournisseurs, ou dans les bouchons routiers, ou encore à courir sur le chantier », souligne Grégoire Etienne. Il existe trois modes d’acquisitions (voir tableau des prix) : un achat à comptant ou à crédit (matériel neuf), ou encore la location pour découvrir le service ou lors d’un projet particulier épisodique. S’y ajoute un abonnement au logiciel d’un montant de 20 euros par mois. Selon Hammel la perception du prix est très bien accueillie. A l’achat, il s’agit en effet d’un investissement amortissable peu conséquent (entre 3 à 5 ans) compte tenu du service pratique et de la valeur ajoutée associés, ajoute le groupe. ACHAT (HT)/ LOCATION • 1139 € et 20€ d’abonnement/mois (taille L), ou 125€/ mois, abonnement inclus • 1899 € et 20€ d’abonnement / mois (taille XL), ou 200/ mois, abonnement inclus • 5990€ et 20€ d’abonnement / mois (taille XXL), ou 500€/ mois, abonnement inclus UN TARIF ÉTUDIÉ POUR CONVAINCRE LES ARTISANS